Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 1911 | 4,74% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 816 | 2,02% |
| CONSULTA DA LDO | 709 | 1,76% |
| CONSULTA DA LOA | 723 | 1,79% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 766 | 1,90% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 718 | 1,78% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 776 | 1,92% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 709 | 1,76% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 686 | 1,70% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 692 | 1,72% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 714 | 1,77% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 754 | 1,87% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 735 | 1,82% |
| CONSULTA DE CREDORES | 676 | 1,68% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 692 | 1,72% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 643 | 1,59% |
| CONSULTA DO PPA | 697 | 1,73% |
| CONSULTA DO RGF | 666 | 1,65% |
| CONSULTA DO RREO | 692 | 1,72% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 724 | 1,79% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 705 | 1,75% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 671 | 1,66% |
| EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO | 696 | 1,73% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 710 | 1,76% |
| NOTÍCIAS | 781 | 1,94% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 1197 | 2,97% |
| PORTAL | SERVIDOR | 1287 | 3,19% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 712 | 1,76% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 779 | 1,93% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 676 | 1,68% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 713 | 1,77% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 642 | 1,59% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 1036 | 2,57% |
| VÍDEOS | 786 | 1,95% |
| Descrição | Quantidade |
| PORTAL | SERVIDOR | 3 |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 1 |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 6 |
| CONSULTA DA LDO | 5 |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 5 |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 5 |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 5 |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 5 |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 5 |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 5 |
MARIA GERLANE SANTOS MAGALHAES
(88)36321816
Email: ouvidoria@vicosa.ce.gov.br
AV José Figueira, 615, Bairro São Francisco
Segunda a sexta de 07:30h às 12:00h e de 13:30h às 17:00h
Última modificação da carta: 31/12/1969 21:00
